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陸客出境旅遊人次達1.2億 消費額世界第一
大陸旅客外遊熱持續,聯合國世界旅遊組織近日發布最新數據,去年大陸出境旅遊人次達1.2億,旅遊消費額1045億美元,繼續位列世界第一,比前一年增加25%。大陸自2012上海民宿年起,已連續多年蟬聯世界第一大出境旅遊消費國。另世界最熱門的旅遊目的地是美國,其次是大陸、法國和西班牙。
聯合國世界旅遊組織的最新數據顯示,旅遊消費已連續4年錄得增長,增速超過國際貿易;國際旅遊業去年增長4%,旅遊消費總額超過1.4萬億美元。
該會秘書長指出,旅遊業收入佔世界經濟總量約9%,旅遊業已是當今國際服務貿易的一個大類;而對許多新興經濟體和數個發達經濟體而言,旅遊業愈來愈成為出口的重要組成部分。
大陸新富玩主題 港澳台旅遊將降
中國大陸奢華旅遊族群與趨勢有了新轉變,未來三年年輕一代高端旅遊者,選擇更遠的旅遊目的地如島嶼、非洲、南北極等,環遊世界、極地探索等主題旅遊抬頭,並且非常注重旅行社的個性化服務、解決問題的能力和行程設計合理性。
值得注意的是,過去一年歐洲和日韓遊,受到年輕一代高端旅遊者的喜好,分別占比61%和58%,但是在未來3年,則將會出現明顯的下降。
胡潤研究院與全球首屈一指的國際酒店管理公司萬豪國際集團攜手發佈《2016中國奢華旅遊白皮書》,深入研究中國80後年輕一代高端旅遊者的旅遊方式、旅遊消費情況和上海民宿未來旅遊趨勢指出,80後年輕一代高端旅遊者熱衷主題性旅遊,喜歡3-4人的小團隊出遊,酒店客製化服務及高科技數位化設備受青睞。
報告中上海民宿列出8大趨勢,首先是旅遊目的地:過去一年歐洲和日韓遊最受青睞,但在未來上海民宿三年,東南亞和港、澳、台比例會下降,年輕一代高端旅遊者,選擇更遠的目的地,如美洲、大洋洲和島嶼、非洲、中東、南北極,選擇比例分別提升27%、49%、179%、129%、73%。
在旅遊主題方面,過去一年以休閒度假為主,比率達82%;其次是環遊世界,占比40%。未來3年休閒度假仍是最主要的旅遊主題,但比例下降17%;而更具新意和挑戰性的主題,如環遊世界、輕度冒險、極地探索和自駕的選擇比例,則分別提高25%,52%,38%和75%。
旅遊資訊來源,微信公眾號、微信朋友圈分享,上海民宿成為主要的旅遊資訊來源,分別占48%和47%;其次是網站(42%)、APP推送消息(37%)、旅行顧問微信分享(35%),攜程、去哪兒和途牛是最常用的旅遊相關APP。
何時出遊部分,55%的年輕一代高端旅遊者選擇不定時出遊;其次選擇十一遊的占比36%,暑期和春節均有超過2成的選擇率。平均期望未來一年旅遊3.4次,期望出遊3-5次人群達到6成。
酒店選選最受歡迎是麗思卡爾頓,會員好評率最高,房間乾淨是選擇酒店時最主要考慮因素,其次是酒店服務人性化。喜歡管家式和電子化互動式服務,平均每晚預算3,000元人民幣。
航空選擇上,國航以排名第一,占51%,其他國籍航空公司,漢莎航空排名第一。73%表示曾體驗過旅行社提供的客製化服務,最不滿意的服務是飛機安排,包含設施、轉機時間、積分,其次是行程安排和餐飲。
至於五大熱門國家的旅遊習慣分為為日本:購物與美食;美國:重要的商務旅行目的地;法國:歐洲游熱門目的地和購物天堂;澳大利亞:休閒度假首選地;英國:探親訪友比例最高。
依主題暢遊韓國正式啟動訪韓旅遊商品多元化
韓國觀光公社評選出中華地區客製化代表主題旅遊商品「八八韓國特選遊」
韓國觀光公社(社長 鄭昌洙)為響應「2016~2018年韓國訪問年」及「2016年中國人韓國旅遊年」,特意為佔整體訪韓旅遊市場半數的中華地區市場嚴選了符合市場需求的代表主題商品──「八八」韓國特選遊。
該事業旨在滿足外國遊客的多樣訪韓需求,藉以跳脫長久以來為人所詬病,以購物為主的低價團體旅遊模式。同時,作為「2016年韓國觀光公社八大事業」之一的「中華地區遊客客製化內容行銷」重要環節,將藉由持續開發國內地區別、主題別的全新內容,並協助旅遊商品在中華地區市場銷售等方式,積極推動訪韓商品的多元化。
自去年11月起,韓國觀光公社為發掘、培育中華地區代表商品內容並提高外國遊客滿意度,協同韓國文化體育觀光部、地方政府、旅遊業者開發了330餘項全新旅遊內容,經韓國觀光公社的中華地區支社進行實務會議等評核後,以主題的嶄新性、信賴度、商品性為基準,最終評選出88個主題商品。
本次所評選出的商品主要為參觀近來在中華地區引起熱烈迴響的電視劇《太陽的後裔》外景地、觀賞K-POP現場節目等內容的韓流主題;包括觀賞亞足聯冠軍聯賽及2018年俄羅斯世界盃最終預選賽等足球賽事在內的高爾夫球、遊艇、騎馬、滑雪等的體育休閒主題;在進軍中華地區市場上獲韓國觀光公社支援的新創旅遊企業所策劃的潛力內容;以及瞄準中華地區主要客層「年輕女性」的美容體驗主題等,共25項韓國旅遊主題。
韓國觀光公社中國部部長徐英忠表示:「就本次所評選出的主題商品,將舉辦媒體體驗遊、中華地區消費者活動等,進行多樣的線上、實體宣傳活動。同時透過市場測試來持續完善商品內容,喪失競爭力之商品則以候選商品取而代之等,實施最完備的事後管理。而為了滿足中華地區遊客的多種需求,未來還將不斷開發結合創新及豐富內容的高附加價值主題商品。」
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